La incertidumbre que nos ha provocado la situación actual provocada por la Covid-19, ha encadenado una serie de acciones iniciadas por el ayuntamiento de Barcelona, y ponen en marcha un número de atención gratuita al servicio de los ciudadanos de Barcelona, para resolver dudas y consultas del ámbito laboral, disponible en el nuevo portal de Barcelona activa, con el objetivo de facilitar ayudas económicas y herramientas de apoyo a trabajadores, entidades, autónomos y el sector empresarial. Además, Barcelona Activa no hará efectivo el cobro del alquiler de todas las empresas alojadas en sus viveros e incubadoras mientras dure el estado de alarma.
Número de atención gratuita para la ciudadanía.
Este nuevo servicio se dirige a cualquier persona que necesite ayuda o desea realizar una consulta que se pueda resolver desde el portal de Barcelona Activa. El teléfono de atención, 900 533 175, es gratuito y está activo de lunes a viernes, de 9.00 a 18.00 horas. Las consultas se derivarán a los servicios o recursos especializados que mejor se adapten a cada caso.
Puntos de defensa del derecho laboral:
Durante el estado de alarma la atención presencial de los puntos de defensa del derecho laboral en las tres sedes de distrito queda suspendida, y el servicio se concentra en la atención telefónica y telemática, que se amplía a toda la ciudad.
- Se han habilitado tres líneas telefónicas: 932 346 122, 932 346 121 y 932 346 120.
- Se puede contactar por correo electrónico con cualquiera de las tres sedes de distrito. Consulta las direcciones electrónicas y los horarios de atención aquí.
Web informativa con recursos económicos:
En este nuevo portal informativo de Barcelona Activa podremos encontrar los recursos económicos y de apoyo para el apoyo de todas las administraciones, dirigidos especialmente a microempresas, pymes, autónomos y trabajadores, que son quienes han sufrido más la repercusión de esta situación.
El web también da servicio a todas las empresas, cooperativas, entidades o asociaciones que lo soliciten.
Subvenciones a proyectos de economía cooperativa, social y solidaria
Las entidades también disponen de un servicio de asesoramiento telemático para la presentación de proyectos de economía cooperativa, social y solidaria a convocatorias abiertas de subvenciones. El objetivo de este servicio es resolver las consultas relacionadas con la documentación de las convocatorias de los programas “Impulsamos lo que haces” y “Fortalecemos la ESS 2020”.
¿Cómo puede informarse la ciudadanía?
- A través de los puntos de defensa de derecho laboral: con tres líneas de atención telefónica (932 346 122, 932 346 121 y 932 346 120) o por correo electrónico. Consulta las direcciones electrónicas y los horarios aquí.
- A través del teléfono de atención gratuita de Barcelona Activa: 900 533 175, de lunes a viernes, de 9.00 a 18.00 horas.
- En el portal informativo de Barcelona Activa, en el apartado “Trabajadores y trabajadoras”, que también incluye otros recursos disponibles.
¿Cómo pueden informarse los profesionales autónomos, las microempresas y las pymes?
- A través de los puntos de defensa de derecho laboral: con tres líneas de atención telefónica (932 346 122, 932 346 121 y 932 346 120) o por correo electrónico. Consulta las direcciones electrónicas y los horarios aquí.
- A través del teléfono de atención gratuita de Barcelona Activa: 900 533 175, de lunes a viernes, de 9.00 a 18.00 horas.
- En el portal informativo de Barcelona Activa hay un espacio específico con recursos de todas las administraciones, como bonificaciones y aplazamientos de las tasas municipales a las empresas, formación tecnológica en el Cibernàrium y otras herramientas de interés.
¿Cómo pueden informarse las entidades, las asociaciones y las cooperativas?
- Las entidades que opten a las convocatorias abiertas de subvención de los programas “Impulsamos lo que haces” y “Fortalecemos la ESS 2020” disponen de un servicio de asesoramiento telemático específico.
- A través del teléfono de atención gratuita de Barcelona Activa: 900 533 175, de lunes a viernes, de 9.00 a 18.00 horas.
- Además, en el portal informativo de Barcelona Activa hay otros recursos como formaciones en línea para las personas autónomas, empresas y entidades de ESS o un repositorio de material e información relevante para las empresas de ESS.
